Q. 교환이나 환불이 불가능한 경우는 어떤 것들이 있나요?

아래의 경우 교환이나 환불이 불가능합니다. 해당되는 사항이 있는지 꼼꼼하게 확인 후 교환/반품 절차를 진행해 주시면 됩니다.

-상품 수령 후 고객센터로 3일 이내 교환/환불 접수가 안된 경우
-제품이 7일 이내 모스트팝으로 입고되지 않은 경우
-사용 흔적이 있는 경우
-스크래치 및 오염이 있는 경우
-수선이나 세탁을 한 경우
-상품택(TAG) 및 모스트팝 품질보증서를 분리/제거/훼손 한 경우
-하드케이스 훼손이나 기타 구성품을 분실한 경우
(무조건 받으신 상태 그대로 반품바랍니다.)
-언더웨어/수영복 등 특수제품의 경우
-가죽류의 시착 주름이 생긴 경우
-담배/향수/페브리즈 냄새가 날 경우
-복제를 위한 용도로 사용되었을 경우
-상품의 가치가 현저하게 감소한 경우